Hva må jeg gjøre for å få tatt ut pengene mine fra Rainbet? Mange spillere registrerer seg, spiller og ber om uttak uten å ha verifisert kontoen først, og da stopper utbetalingen opp.
Slik registrerer og verifiserer du kontoen
Registreringen er kort, men verifiseringen er det som avgjør om uttaket går gjennom. Følg rekkefølgen under.
- Åpne nettsiden til Rainbet i telefonens nettleser eller på datamaskinen. Bruk den offisielle adressen, ikke en tilfeldig lenke fra en melding.
- Trykk på registreringsknappen og fyll inn navn, fødselsdato og e-postadresse. Skriv navnet nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder. Ta med både tall og bokstaver, og lagre det i en passordhåndterer.
- Bekreft e-postadressen via lenken du får tilsendt. Uten bekreftet e-post kan du ikke logge inn på kontoen senere.
- Logg inn og gå til kontoprofilen for å laste opp kopi av legitimasjon. Bruk et bilde der alle kanter og teksten er tydelig lesbar.
- Send inn et bilde av deg selv ved siden av legitimasjonen hvis dette blir bedt om. Sørg for god belysning og at ansiktet er synlig.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent før du gjør ditt første uttak. Da slipper du at utbetalingen blir satt på vent i etterkant.
Når kontoen er verifisert, er det lettere å få hjelp i sanntid hvis noe skulle dukke opp senere. Sjekk at opplysningene stemmer med betalingskortet eller kontoen du skal bruke, slik at navnene matcher. Hos rainbet.co.no foregår hele registreringen i nettleseren på mobilen, uten noe nedlastingsprogram.
Slik fungerer bonusene
Velkomsttilbudet aktiveres ved å oppgi en kampanjekode i skjemaet før innskuddet. Les vilkårene som en del av selve aktiveringen, ikke etterpå.
- En rainbet promo code tastes inn i det dedikerte feltet under registrering eller i kassen. Koden må være skrevet uten mellomrom for at den skal godkjennes.
- Velkomstbonusen gjelder bare for nye spillere som ikke har hatt konto tidligere. Har du hatt konto før, blir koden avvist automatisk.
- Bonusen krever et minimumsinnskudd for å utløses. Sett inn beløpet etter at koden er registrert, ellers telles innskuddet utenfor tilbudet.
- Innsatskravene må oppfylles før gevinsten fra bonusen kan tas ut. Spill som ikke teller mot kravet, reduserer fremdriften uten at du merker det.
- Noen spill bidrar bare delvis til innsatskravet. Sjekk hvilke kategorier som teller fullt, og legg opp spillingen deretter.
- Bonusen har en tidsfrist fra aktiveringen. Gevinster som står igjen etter fristen, faller bort sammen med resten av bonussaldoen.
- Uttak før innsatskravet er oppfylt kan føre til at bonusen og gevinstene blir annullert. Planlegg derfor uttaket etter at kravene er møtt.
Har du allerede registrert deg uten kode, kan du ikke legge den til i ettertid. Da må du kontakte supporten før du gjør innskuddet for å høre om det finnes en åpning. Supporten kan ikke gi etter for vilkårene som allerede er godtatt, så rekkefølgen betyr noe. Ved første uttak er det bonusgevinstene som oftest skaper forsinkelser, ikke selve uttaket.
VIP- og lojalitetsprogrammet
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler ved spill, og nivåene gir ulike fordeler. Poengene telles ut fra din faktiske aktivitet, ikke ut fra innskuddene dine.
- Poeng opptjenes ved spill på utvalgte spill og krediteres kontoen etter at runden er avgjort. Spill som ikke er en del av programmet, gir ingen poeng.
- Nivåene stiger etter hvert som poengsummen vokser, og hvert nivå åpner for flere goder. Du beholder nivået så lenge du er aktiv nok.
- Lojalitetspoeng kan veksles inn i bonusmidler eller andre goder i lojalitetsseksjonen. Sjekk hva poengene er verdt før du bruker dem.
- Høyere nivåer kan gi personlig tilbud og invitasjoner til arrangementer. Slike tilbud kommer fra kontoen din og gjelder bare for deg.
- Poengsaldoen kan nullstilles ved lengre inaktivitet. Spill jevnlig hvis du vil beholde opptjeningen.
- Gevinster fra lojalitetsbelønninger kan være underlagt innsatskrav. Les vilkårene for hver belønning før du bruker den.
- Misbruk av programmet, som flere kontoer, fører til at poeng og goder blir trukket tilbake. Programmet er ment for én konto per spiller.
Lojalitetsprogrammet fungerer best hvis du ser på det som en langsiktig fordel, ikke som en måte å få penger raskt tilbake på. Poengene speiler hvor mye du spiller, og spillgleden bør komme først. Når du nærmer deg et nytt nivå, kan det være fristende å spille mer enn planlagt, men da forsvinner poenget med programmet. Sett heller et tak for hvor mye du vil spille, og la poengene komme som de kommer.
Slik setter du inn og tar ut penger
Innskudd og uttak følger samme konto, men kravene er forskjellige. Tabellen under viser hva du bør sjekke i hvert steg.
| Steg | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Første innskudd | Velg betalingsmåte i kassen og bekreft beløpet | At navnet på betalingsmåten stemmer med kontonavnet |
| Aktivere bonus | Skriv inn kampanjekoden før du bekrefter innskuddet | At koden er godkjent og vises i kassen |
| Første uttak | Be om uttak til samme betalingsmåte som innskuddet | At kontoen er fullt verifisert |
| Spill gjennom bonus | Spill nok til at innsatskravet er oppfylt | At bonussaldo og gevinst er spilt gjennom |
| Hvis uttaket stopper | Kontakt supporten fra den registrerte e-postadressen | At ingen dokumenter mangler i profilen |
Innskudd registreres vanligvis med en gang, men uttak går gjennom en kontroll før de sendes videre. Denne kontrollen er grunnen til at første uttak tar lengre tid enn senere uttak. Sørg for at betalingsmåten du bruker, står i ditt eget navn. Bruker du en konto som tilhører noen andre, blir uttaket avvist. Har du flere betalingsmåter, kan du måtte ta ut til den samme metoden du satte inn med. Dette er en fast rutine for å hindre misbruk, ikke en straff mot deg som spiller. Sjekk derfor at valgene i kassen er riktige allerede ved første innskudd, så slipper du ekstra steg senere.
Løs problemer raskt
Kommer du ikke inn på kontoen, start med å tilbakestille passordet via e-postadressen du registrerte. Sjekk søppelposten hvis lenken ikke dukker opp. Pass på at du bruker samme e-post som ved registreringen, ellers virker ikke tilbakestillingen. Skriv passordet manuelt i stedet for å lime det inn hvis innloggingen feiler gjentatte ganger.
Blir innskuddet avvist, kontroller at beløpet ligger innenfor grensene du selv har satt. Sjekk også at betalingsmåten er tilgjengelig i din region. Enkelte kort avviser spilltransaksjoner fra bankens side, og da hjelper det å bruke en annen metode. Vent noen minutter før du prøver igjen, slik at du ikke lager flere like forsøk.
Stopper uttaket, er verifiseringen den vanligste årsaken. Se i profilen om det mangler dokumenter eller et bilde av legitimasjonen. Last opp på nytt med bedre lys og hele dokumentet synlig i bildet. Følg deretter opp saken via supporten fra den registrerte e-postadressen, slik at de kan se hvem henvendelsen gjelder.
Fungerer ikke bonusen, kan koden være brukt tidligere eller skrevet med feil tegn. Sjekk at du ikke allerede har en aktiv bonus som blokkerer en ny. Har du satt inn uten kode, må du kontakte supporten før neste innskudd. Husk at bonussaldoen forsvinner hvis du ber om uttak før innsatskravet er oppfylt.
Får du ikke spill til å laste på mobilen, tøm nettleserens buffer eller prøv en annen nettleser. Slå av blokkering for tredjepartsinnhold hvis spillet ikke starter. Sjekk også at telefonens operativsystem og nettleser er oppdatert. Hvis problemet vedvarer, noter hvilket spill det gjelder og kontakt supporten med detaljene.
Verktøy for ansvarlig spilling
Verktøyene finnes i kontoprofilen og kan settes før du begynner å spille. De gjelder for hele kontoen, ikke bare for ett spill.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen kan senkes når som helst, men en økning trer først i kraft etter en venteperiode.
- Tapgrense stopper videre innskudd når tapene når et nivå du selv har valgt. Dette hindrer at en dårlig kveld utvikler seg videre.
- Øktgrense logger deg ut etter en valgt spilletid. Du kan når som helst avslutte økten tidligere, men ikke forlenge den når grensen er nådd.
- Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. I perioden kan du ikke spille, og uttak av eksisterende saldo er fortsatt mulig.
- Påminnelser om spilletid vises mens du spiller, og gir deg et hint om å ta pause. De kan slås på eller justeres i innstillingene.
- Kontoutskrift viser innskudd, uttak og spillhistorikk samlet. Bruk den til å se om spillingen har tatt en retning du ikke ønsker.
- Støtteorganisasjoner for spillavhengighet kan kontaktes direkte, og du kan be supporten om hjelp til å finne riktig kontaktpunkt.
Endringer som gjør grensene strengere, virker med en gang. Endringer som gjør dem mildere, tar lengre tid, nettopp for å beskytte deg mot impulsive valg. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt.
Rainbet på mobilen
Rainbet casino app finnes ikke som nedlasting, men nettsiden fungerer i mobilens nettleser. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen, og alle funksjonene er tilgjengelige. Legg siden til på hjemskjermen hvis du vil nå den raskere. Spill og uttak behandles likt uansett hvilken enhet du bruker.
Kampanjekoder og vilkår
En rainbet promo code må være aktiv når du registrerer deg, og den kan bare brukes én gang per spiller. Koden erstatter ikke innsatskravene, den legger dem til. Les vilkårene for hver kampanje før du takker ja, slik at du vet hva som kreves. Har du takket ja til en bonus, gjelder den til den er fullført eller utløper.
Ved første uttak er den vanligste feilen at spilleren glemmer å fullføre bonusomsetningen. Sjekk bonussaldoen i profilen før du ber om uttak. Er den borte, er Bonusen enten fullført eller utløpt, og da kan du gå videre med uttaket. Ta en siste titt på kontoopplysningene før du bekrefter.